Где нас могут подстерегать стрессы

  Если работник на предприятии или в организации любой формы собственности не может осознанно понять что от него хотят, то практически всегда в такой ситуации возникает симптом стресса неопределенности ролей. В данном случае требования к сотруднику не являются такими уж противоречивыми, но они не очень четко определены и уклончивы, т.е. ему непонятны. Боязнь штрафных санкций, вплоть до увольнения, за свою работу, которую человек до конца не осознает при такой ситуации, ведет к наростанию психологического давления. Хороший руководитель должен объяснить и дать почти полное представление о том, что от подчиненных ожидает получить руководство, а именно что нужно делать и как, а также каковы в таком случае будут параметры оценки произведенных работ. Такая банальная причина, как конфликт ролей, может достаточно легко и быстро возникнуть при предъявлении к сотруднику заведомо противоречивых требований. В качестве наглядного примера можно привести относительно простую, но противоречивую задачу, поставленную перед продавцом в момент рабочего процесса — активно общаться с зашедшими покупателями, но при виде продавца общающегося у прилавка с покупателями, требуют немедленно, без возражений, заполнить полки товаром. Такой вид стрессовой нагрузки мало ощутим человеком, практически незаметен, поэтому достаточно опасен.

 Часто, в рабочих коллективах, конфликт ролей возникает, если нарушаются основные принципы единоначалия. Подобное возникает при наличии двух и более руководителей, дающих практически противоречивые распоряжения. Допустим, директор какого-либо предприятия жестко требует от руководителя какого-либо производства данного предприятия, который является подчиненным относительно него, увеличение объемов выпуска продукции, а служба технического контроля выпускаемой продукции, в это же время, предъявляет повышенные требования к качественным характеристикам продукции, и полное соответствие ее нормам и правилам. А технические условия производства не позволяют все это осуществить.

 Вызывают стресс несоответствие между возложенной ответственностью и реальными полномочиями работника, недостаточное информирование в процессах организации производства, конфликт требований между сотрудниками.

 Стрессы возникают и при других факторах, например плохие физические условия производственных помещений такие как: чрезмерный шум, вибрация, недостаточная освещенность, нарушение или большие амплитуды колебаний температурного режима. 

 Неинтересная работа приводит тоже к стрессам. Исследования показывают что люди, имеющие творческую и интересную работу, значительно меньше болеют и не так беспокойны, нежели те люди, которые заняты неинтересной работой. Но понятие «интересной» работы сугубо индивидуально, то, что для одного неинтересно, для другого человека будет увлекательно и интересно.

Темы: Обо всем

оставить комментарий »



Новые посты бесплатно через RSS-ленту или E-mail оповещения:

E-mail:


Похожие записи:


Оставить комментарий

  • Имя (обязательно)
  • E-mail (не публикуется) (обязательно)
  • Блог